一分半 | 西城区商户自治管理模式在全市推广

2019-04-06 23:16 千龙网

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4月3日上午,首都文明办、市城市管理委、市城管执法局、西城区政府、西城区城管执法监察局在西城区阜成门内大街共同召开“北京市推广西城区商户自治管理工作模式现场会”。

4月3日上午,首都文明办、市城市管理委、市城管执法局、西城区政府、西城区城管执法监察局在西城区阜成门内大街共同召开“北京市推广西城区商户自治管理工作模式现场会”。      通讯员  李纪潮  摄    千龙网  发

西城区城管执法监察局通过展板、宣传手册、实景演示向与会领导和来宾详细介绍了西城区开展“商户自治”试点工作以来的运行情况和成效,并组织了现场观摩。

西城区城管执法监察局通过展板、宣传手册、实景演示向与会领导和来宾详细介绍了西城区开展“商户自治”试点工作以来的运行情况和成效,并组织了现场观摩。      通讯员  李纪潮  摄    千龙网  发

记者在阜成门内大街街道东口看到安装了商户自治公示牌,公示牌上标明了自治公约内容。扫一扫公示牌左下方的二维码,可以了解整条街商户总体信息,包括商户自治协会组织结构、商户自治公约书、经营业态、商户一览表、星级评定标准、商户规范等内容。

记者在阜成门内大街街道东口看到安装了商户自治公示牌,公示牌上标明了自治公约内容。扫一扫公示牌左下方的二维码,可以了解整条街商户总体信息,包括商户自治协会组织结构、商户自治公约书、经营业态、商户一览表、星级评定标准、商户规范等内容。      通讯员  李纪潮  摄    千龙网  发

西城区城管执法监察局相关负责人介绍,西城城管部门于去年7月起在新街口、什刹海街道的三条街巷111家商户,牵头开展商户自治试点工作。

西城区城管执法监察局相关负责人介绍,西城城管部门于去年7月起在新街口、什刹海街道的三条街巷111家商户,牵头开展商户自治试点工作。      通讯员  李纪潮  摄    千龙网  发

千龙网4月6日讯(记者 朱李可 通讯员 李纪潮)为深入贯彻落实北京市“疏解整治促提升”专项行动,进一步提高城市精细化管理水平,创建“共建共治共享”的社会治理格局,推动市容环境卫生责任制执法工作创新发展,4月3日上午,首都文明办、市城市管理委、市城管执法局、西城区政府、西城区城管执法监察局在西城区阜成门内大街共同召开“北京市推广西城区商户自治管理工作模式现场会”。各区城管执法监察局及地区分局、相关街道、商户代表、居民代表参加了此次活动。西城区城管执法监察局通过展板、宣传手册、实景演示向与会领导和来宾详细介绍了西城区开展“商户自治”试点工作以来的运行情况和成效,并组织了现场观摩。

随后,记者跟随实地考察组来到阜成门内大街现场观摩"商户自治"运行情况。记者在阜成门内大街街道东口看到安装了商户自治公示牌,公示牌上标明了自治公约内容。扫一扫公示牌左下方的二维码,可以了解整条街商户总体信息,包括商户自治协会组织结构、商户自治公约书、经营业态、商户一览表、星级评定标准、商户规范等内容。除公示牌外,道路北侧的商户门前都统一安装了"共治二维码"。

西城区城管执法监察局相关负责人介绍,西城城管部门于去年7月起在新街口、什刹海街道的三条街巷111家商户,牵头开展商户自治试点工作。自治工作以社区党委为主导,强化党建引领,督促商户自律,着力形成共建共治共享的社会治理格局。

据了解,商户自治采用"一牌一码一会一书"的模式开展工作。"一牌"就是挂在街巷入口处的《商户自治公约》牌匾, "一码"指的是每个商户对应的共治二维码,"一会"指组织商户自治协会,"一书"指商户自治责任书。记者了解到,共治二维码内蕴含了城市管理大数据。市民可以通过扫描共治二维码查看商户简介及证照情况、查看商户评价情况、查阅商户优惠信息、点赞与举报、查看检查处罚信息。商户可以查看上传维护自己证照情况、查看评价情况、查看检查处罚信息、维护本店优惠信息、对本街巷其他商户进行打分。行政管理部门可以查阅商户证照情况、了解市民对商户的评价情况、上传登记检查处罚信息、上传数据与企业信用系统及"信用北京"平台,实现"一方违法、多方受制"的效果,且这些数据均可即时汇总并形成大数据分析为行政管理部门提供决策支持。此外,自治工作还从"规范经营、诚实守信、文明礼貌、爱护环境、遵纪守法、履行责任"六个方面明确了《商户自治公约》内容,并以直推公选的方式、按照街巷商户规模选取商户自治协会骨干牵头日常自治工作。该项工作以"互评打分制度"、"例会讲评制度"、"星级评定制度"为保障,每年将从"群众月点赞数、处罚规范次数、群众月举报数、商户互评打分数"四个方面对商户进行星级评定。截至目前,已有50家商户被评为"五星级"。          

西城区城管执法监察局副局长赵春林介绍,商户自治试点施行8个月以来,店外经营、非法小广告、乱堆物料等常见的违法现象明显减少。据统计,试点街巷执法成本下降50%左右,辖区内热线投诉量减少90%。与此同时,环境品质和居民、商户满意度均得到提升。此外,商户自治试点工作在运行过程中还进一步完善了综合执法平台,吸引了相关职能部门对社会治理创新共同进行有益尝试。比如,西城区工商局在前不久就与区城管执法局在共治方面达成合作,在共治二维码上增加了消费者权益保护模块。此举进一步充了实经营主体共治平台数据,督促商户诚信经营,并为消费者提供消费辨识数据及有效维权途径。作为今年的重点工作任务之一,西城城管部门正在全区15个街道7000多家商户全面推进"商户自治"试点做法。西城区城管执法监察局将集众智、聚众力,下大力破解城市管理工作的“瓶颈”、“顽疾”,不断提升城市治理工作效率和成果,为努力创建国际一流的和谐宜居之都首善之区作出新的贡献。

责任编辑:申东昀(QV0007)  作者:朱李可