北京西站推出多项举措服务2018春运

2018-01-12 17:35 千龙网

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2018年全国春运将从2月1号起到3月12号结束,共40天。北京西站预计发送旅客607万人。千龙网记者 郑涛 摄

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北京西站在四个出站口设置有六个爱心驿站,并设多名志愿者为来往旅客提供热情服务。千龙网记者 郑涛 摄

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继2017年底,北京西站新开通“东南进站口”后,今年春运前,北京西站又在北广场二层西侧增开一处进站通道,进站口总数达到6处。 千龙网记者 郑涛 摄

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在春运出现较大客流时,车站将会采取“限时进站”措施,根据不同客流确定提前进站时间,一般为开车前4小时进站候车。早到的旅客可以在温暖的“旅客候车区”等待。千龙网记者 郑涛 摄

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2018春运期间,新增设7台市郊铁路城市副中心线自助取票机。千龙网记者 郑涛 摄

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改造后,北京西站原二楼东侧商业区域内新设置288平方米的旅客休息区供旅客候车。千龙网记者 郑涛 摄

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今年春运期间,铁路部门将推出多项服务措施,保证旅客安全回家。千龙网记者 郑涛 摄

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2018春运期间,北京西站地区投入多项新设施,为旅客提供温馨服务,图为安置在北京西站的一键语音报警咨询求助系统,旅客无论在地区的哪个部位,只要按“一键式咨询报警系统”,就有人员提供服务。千龙网记者 郑涛 摄

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春运期间,北京西站将原有的临时候车区改为“应急旅客的待候区”,一旦发生突发情况、大面积晚点,极端天气,将及时启动地下负一层的临时候车区的功能,引导、食品、航空座椅、饮水等随时可以启动。千龙网记者 郑涛  摄

千龙网北京1月12日讯 (记者 郑涛)千龙网记者1月12日从北京西站和北京西站地区管委会召开的新闻发布会上了解到,2018年铁路春运将从2月1日开始,至3月12日结束,共计40天。今年春运期间,铁路部门将推出多项服务措施,保证旅客安全回家。

继2017年底,北京西站新开通“东南进站口”后,今年春运前,北京西站又在北广场二层西侧增开一处进站通道,进站口总数达到6处。今年“两节”相距较远,受大部分院校1月份放假等因素影响,今年春运客流与去年相比,呈现出节前增长平缓、节后增长明显的特点。节前15天,车站预计发送旅客300万人,较去年同期减少27.3万人,降低8.3%。因此,北京西站将取消延续了多年的“临时候车区”,而改为设置“旅客安置区”。待候区内设有旅客座椅、车次信息屏等公共设备设施,主要功能是为旅客提供短暂休息服务,不再承担临客进站功能。

同时,为缓解站内候车压力,车站将原有的团体售票处与现有软席候车室打通,候车面积增加460平方米。同时改造后原二楼东侧商业区域内将设置288平方米的旅客休息区。二层西侧商业区也改造增加250余平米。总计增加千余平米。

此外,在春运出现较大客流时,车站将会采取“限时进站”措施,根据不同客流确定提前进站时间,一般为开车前4小时进站候车。早到的旅客可以在温暖的“旅客候车区”等待。

据了解,今年春运期间,北京西站预计发送旅客607万人(日均15.2万人),较去年同期增加7万人,增长1.2%。春运出京高峰期预计出现在2月13日和2月14日,北京西站日进站客流将达到24.8万人。

责任编辑:郑涛(QV0003)

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